한아시아 태국(태국교민사이트)

안녕하세요. 어제 방콕은행 ATM 에서 돈을 인출한후 기계 고장으로 카드를 돌려받지 못했습니다.

은행 바로 앞에 있는 ATM 기계가 아니라 길거리에 여러 은행의 ATM 기계가 설치되여있는 곳을 사용하였기때문에 바로 애기해서 꺼낼수 있는 상황이 아니여서, 제 태국 와이프가 방콕은행 콜센터에 전화해서 1시간 가량 직원이랑 입씨름을 했으나 결론은 돌려받을수 있는 방법이 없다고 합니다.

그러면 ATM 관리하는 해당업체 전화번호라도 알려달라고 하니 규정상 알려줄수 없다고 합니다.

문제는 카드가 국제현금인출 카드이고 생활비 인출하는 카드라 돌려받지 못하면 재발급 받으러 한국으로 들어가야 하는 상황입니다. 정말 말도 안되는 ATM 관리 시스템에 어이가 없습니다. 지푸라기라도 잡는 심정으로 오늘 경찰서에 가서 도와달라고 해볼까도 생각중입니다. 우리 교민님들의 조언이 필요합니다.

감사합니다.

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