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한아시아 PANN

B book 7월호(July 2021)

e-book

PANN

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채용제목
재택 근무| Chat Support Korean Native 구인
회사명
SELPEO  
담당자
  E-mail
to-careers@selpeo.com  
연락처
  근무지
 
매출액
만바트 자본금
만바트
사원수
14 명  마감일
2021.07.23  
홈페이지
   
 


모집직종
전문직/특수직 -> ( 고객지원/상담 )
모집인원
00 명
자격조건
 
  채용구분  
정규직
 
 
  학력  
 
 
  경력  
 
 
  어학  
영어
 
 
  성별/연령  
무관
세 이상 ~ 세 이하
 
요구사항
 
접수방법
이메일
회사주소
재택 근무


Singapore SELPEO Recruitment Agency Pte Ltd (EA Licence No: 19C9845)
SELPEO는 싱가포르/말레이시아 내 헤드헌터 기업입니다.
싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국 등에 진출한 글로벌 기업의 인재 서칭을 대행하여, Korean Speaking 인재를 모집하고 있는 정식 Recruitment Agency 입니다.

고용 업체>>
SNS F사 관련 Chat Support (고객 상담) 업무
※글로벌 기업 BPO Malaysia 업체의 채용입니다.
※합격시 해당 BPO 말레이시아 소속으로 온라인 광고 관련 Chat Support (고객 상담 업무)를 진행합니다.


지원 자격>>
주/야간 교대 근무(Rotation 쉬프트) 가능자
고객센터 업무(콜센터) 또는 Customer Service 관련 경력 1년이상 우대
대학교 4년제 이상 학력자
신입 지원 가능



업무 내용>>
Understand customer enquiries and respond via applicable channels: email, chat, and call backs
Understand customer enquiries and ensure they are answered or routed through the appropriate support channel
Manage customer escalations and ensure that these are answered, tracked, and escalated as required
Perform all procedures accurately, including following Facebook documented call flows, work processes, data entry requirements, and complaint management processes
Ensure all SLAs are met accordingly


근무 장소>>
(코로나 팬더믹 기간 중) 재택 근무 - 1년 단기 계약
※재택 근무 -타인 및 주변에 외부 요인으로 인해 방해 받지 않는 조용한 공간에서 업무가 가능한 지원자 일 경우 국내 어디서든 지원 가능

첫 1년 단기 계약 후 (코로나 팬더믹 이후), 말레이시아 KL Sentral 근무지 변경


근무 시간 >>
월 - 일요일 내 주 5일 근무
주/야간 로테이션 근무 가능자
하루 8시간 근무(1시간 식사시간 제외)
5일 근무 및 2일 휴무
※로테이션 별 근무 시간대는 주 또는 월 간격으로 변경


근무 형태>>
거주하는 국가의 고개사 소속 1년 단기 계약
1년 단기 계약 후 말레이시아 근무로 변경


복리 후생>>
기본 건강 보험/ 추가 야간 근무 시 추가 수당


급여 조건>>
급여 최대 9200 말레이시아 링깃
(야간 근무 시 추가 수당 제공)


제출 서류>>
자유 형식의 영문 이력서 (커버레터, 자기 소개서 제외) 제출 바랍니다.
※여권/ 주민 등록 번호 정보는 일절 서류 내에 제외 바랍니다.


서류 마감일>>
2021. July


지원 방법>>
E-Mail 지원 (to-careers@selpeo.com)


관련 문의>>
이메일: to-careers@selpeo.com
카카오톡: https://pf.kakao.com/_qnuFC/chat
페이스북 메신저: https://www.messenger.com/t/selpeo


모든 인터뷰는 전화 혹은 영상으로 진행이 됩니다.
1차 서류전형 - 영문 이력서 제출 후 서류 리뷰 진행
2차 면접전형 - 영어 한국어 온라인 어세스먼트
3차 면접전형 - Hiring Manager 전화 혹은 영상 면접

급여/연봉
 
휴무일
  근무요일
 
근무시간
( )
복리후생
통근버스 운행

work from home.jpg (237.3Kb) (2)
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